亮點黔西南訊 自2011年6月起，黔西南州安龍縣司法局、縣公安局、縣交警大隊根據(jù)《中華人民共和國人民調(diào)解法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等有關(guān)法律法規(guī)以及公安部、司法部、保險監(jiān)督管理委員會《關(guān)于推行人民調(diào)解委員會調(diào)解道路交通事故民事?lián)p害賠償工作的通知》精神，認真貫徹中央政法委“三項重點工作”部署，深入推進社會矛盾糾紛化解，設(shè)立了安龍縣道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會，更好地調(diào)解道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定，效果明顯。

一是健全機構(gòu)，建立統(tǒng)一調(diào)處機制。積極爭取黨委、政府支持，多方協(xié)調(diào)，建立健全組織機構(gòu)。安龍縣道路交通事故人民調(diào)解委員會成立于2011年6月，現(xiàn)有人民調(diào)解員3人；建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范人民調(diào)解工作流程；加強協(xié)作、將人民調(diào)解與訴訟緊密結(jié)合起來，達到了便民利民的良好效果。

二是強化管理，提高人民調(diào)解公信力。加強業(yè)務(wù)指導，開展依法調(diào)解；開展專項培訓，提高調(diào)解人員素質(zhì)。要想更好地勝任人民調(diào)解工作，空有一腔熱血、真情還遠遠不夠，還須有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。為此，調(diào)解委員會每年都會認真學習相關(guān)的法律法規(guī)，積極參加上級組織的業(yè)務(wù)培訓，先后組織學習了《人民調(diào)解制度與實務(wù)》、《人民調(diào)解工作程序》、《道路交通安全法》、《行政法》以及新時期人民調(diào)解工作的一系列文件精神。努力做到了小不擴大，大不激化，在糾紛調(diào)處工作中，切實做到了以情感人，以理服人，以法治人；嚴格規(guī)范運行，提升調(diào)解水平。

三是明確責任，提高調(diào)解成功率。推行首席調(diào)解員制度、實行崗位責任、強化合作責任。不斷強化與公安、保險等相關(guān)單位的工作溝通聯(lián)系機制、信息共享機制、監(jiān)督檢查機制、工作程序銜接機制，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極整合資源，加強協(xié)調(diào)配合，及時有效地化解道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛，不斷提高道路交通事故民事?lián)p害賠償人民調(diào)解工作效率和水平。

四是發(fā)揮作用，維護社會和諧穩(wěn)定。3年來共受理交通事故調(diào)解案件358起，調(diào)解成功346起，成功率在96%以上，防止民轉(zhuǎn)刑案件20多起，轄區(qū)3年來無一件因調(diào)解不當或調(diào)解不及時而使矛盾激化轉(zhuǎn)為刑事的案件發(fā)生。在縣交警大隊警力嚴重不足情況下，有效減少了交警大隊警力、財力、物力的不必要浪費，為轄區(qū)社會穩(wěn)定貢獻了一份力量。

道路交通事故糾紛人民調(diào)解委員會建立是充分發(fā)揮人民調(diào)解簡便快捷和行政調(diào)解專業(yè)高效的特點和優(yōu)勢，是對現(xiàn)有交通事故民事?lián)p害賠償調(diào)處機制的完善和補充，實現(xiàn)多種職能的協(xié)調(diào)聯(lián)動，做到了優(yōu)先調(diào)解，實現(xiàn)了工作的無縫隙對接，有效提高了調(diào)解工作的質(zhì)量和效率，及時化解了道路交通事故引發(fā)的社會矛盾，全面維護社會和諧穩(wěn)定。(萬啟合 報道)