亮點(diǎn)黔西南訊 “今天早上11點(diǎn)零3分，金石石材廠交來(lái)了3.9889萬(wàn)元，這是2015年的最后一筆電費(fèi)，至此，供電所順利完成全年電費(fèi)結(jié)零目標(biāo)”12月28日，安龍供電局德臥供電所所長(zhǎng)滕勇說(shuō)，有1至11月份每月電費(fèi)結(jié)零的好基礎(chǔ)，特別是吳國(guó)坤、張啟錄等員工下足功夫，盡職盡責(zé)，終于提前3天半實(shí)現(xiàn)全年914.5780萬(wàn)元電費(fèi)顆粒歸倉(cāng)。

據(jù)滕勇介紹，能夠在該局率先完成電費(fèi)結(jié)零，得益于供電所規(guī)范管理，抄表員抄表到位，避免了估抄、漏抄，客戶積極配合繳費(fèi)；采取“政府、銀行和供電所‘三方聯(lián)動(dòng)’”的方式，彼此密切配合，共同發(fā)力，加快銀行代扣電費(fèi)業(yè)務(wù)，提高非現(xiàn)金繳費(fèi)比例，有力地促進(jìn)了電費(fèi)的回收：一線員工發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，打印欠費(fèi)清單，記下客戶電話號(hào)碼，不管白天黑夜、周六周七，連續(xù)作戰(zhàn)，天天追收，不達(dá)目的不罷休。

“張啟錄是供電所第一位電費(fèi)結(jié)零的員工，早在26號(hào)，他就提前完成了任務(wù)！”滕勇說(shuō)，肖家營(yíng)客戶雷興，每月電費(fèi)4、5元，雖然不多，但由于經(jīng)濟(jì)困難，無(wú)力支付，張啟錄找到其侄兒雷行開(kāi)，如實(shí)告知，總算每月都交了電費(fèi)。張啟錄說(shuō)：“催收電費(fèi)，我們是想盡辦法！客戶早上、中午不在家，等到天黑了才去……”

面對(duì)一些特殊客戶，供電所曉之以理，動(dòng)之以情，經(jīng)過(guò)艱苦、細(xì)致的工作，讓客戶自愿自覺(jué)繳費(fèi)。家住德臥村紅山組的王大方就是典型，妻子身患智障和癲癇重病，兩個(gè)小孩在校讀書(shū)，一家時(shí)�？烤葷�(jì)度日。滕勇、王俊親自走進(jìn)王大方家，做通思想工作，并表示：“有困難！大家一起想辦法解決，我們明天免費(fèi)幫你安表，你就踏踏實(shí)實(shí)、安安心心用電！”。第二天，供電所安果然排人員上門(mén)來(lái)裝表接線，王大方一家用上了安全電、放心電。

人心都是肉長(zhǎng)的，王大方為此深受感動(dòng)！當(dāng)著滕勇、張啟錄、張安龍等人的面，拍著胸脯大聲說(shuō)：“這么多年來(lái)，還沒(méi)有哪位這樣來(lái)了解和關(guān)心過(guò)我！我保證以后我家再也不這樣了！一定正正規(guī)規(guī)用電，按時(shí)繳納電費(fèi)！” 王大方說(shuō)到做到，2015年沒(méi)有1個(gè)月欠過(guò)1分錢(qián)電費(fèi)。

該局負(fù)責(zé)人稱贊：“德臥供電所干部員工發(fā)揚(yáng)千方百計(jì)、千言萬(wàn)語(yǔ)、千辛萬(wàn)苦的‘三千’精神，在全局12個(gè)供電所中第一個(gè)電費(fèi)結(jié)零，非常感謝你們一年的辛勤工作和奉獻(xiàn)！”。（秦禮霖報(bào)道）