安龍供電局做足營銷系統(tǒng)升級上線運(yùn)行“準(zhǔn)備功課”

2016年02月28日 14:47:49來源：亮點(diǎn)黔西南作者：秦禮霖

亮點(diǎn)黔西南訊 2月26日，從安龍供電局市場營銷部獲悉，自去年10月份以來，該局扎實(shí)開展工作，為了營銷系統(tǒng)順利升級上線運(yùn)行，通過制定工作方案、多次組織培訓(xùn)、運(yùn)用納入績效考核和廣泛宣傳等方式，全力做足“準(zhǔn)備功課”，以確保2月29日至3月6日期間完成業(yè)務(wù)調(diào)整。

筆者走進(jìn)市場營銷部龍曲琴辦公室，她正在電話中向胡連芳解答業(yè)擴(kuò)流程，耐心解釋了幾分鐘，電話剛停，立即又接到興隆供電所楊成燕、灑雨供電所婁芳電話，詢問抄表冊號的核對問題……

“忙�。I銷系統(tǒng)升級上線的事”電價電費(fèi)專責(zé)湯文由衷感慨，工作主要涉及收費(fèi)、核算、業(yè)擴(kuò)和抄表等幾個模塊。

25日，該局還緊急通知，要求各供電所安排業(yè)擴(kuò)、抄核收員工各1名，帶上抄表器，集中參加新系統(tǒng)工作培訓(xùn)，熟悉新系統(tǒng)，掌握各個模塊的運(yùn)用。據(jù)悉，該局之前已經(jīng)組織2期培訓(xùn)， 70余人次參加學(xué)習(xí)。該局多次召開專題工作會議，部署營銷系統(tǒng)順利升級上線工作，明確供電所所長切實(shí)履責(zé)，督促檢查工作人員認(rèn)真使用模塊，及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，積累工作經(jīng)驗(yàn)，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

系統(tǒng)升級后，客戶用電編號由10位上升至16位，從3月8日起使用，各項(xiàng)流程更規(guī)范，服務(wù)更高效、優(yōu)質(zhì)。

在縣電視臺、縣政府網(wǎng)站、人民會場大屏幕電視、人口密集處顯示屏和小區(qū)發(fā)布公告，大力宣傳營銷系統(tǒng)順利升級上線工作，讓社會各界、廣大客戶理解和大力支持該項(xiàng)工作。據(jù)了解，在2月29日至3月6日期間，業(yè)擴(kuò)辦理、現(xiàn)金繳費(fèi)、自助終端繳費(fèi)、銀電聯(lián)網(wǎng)、掌廳、充值卡等暫停服務(wù)。同時，欠費(fèi)客戶將不會產(chǎn)生滯納金，也不會影響客戶正常用電。（秦禮霖報(bào)道）