今年以來，根據(jù)新形勢(shì)下信訪舉報(bào)工作要求，冊(cè)亨縣紀(jì)委監(jiān)委高度重視，認(rèn)真受理辦理群眾反映的突出問題，強(qiáng)化信訪件辦理質(zhì)量，促進(jìn)信訪舉報(bào)工作有序推進(jìn)。2018年1-6月，共受理群眾信訪舉報(bào)132件（含上級(jí)轉(zhuǎn)辦件），其中，來信39件、來訪22件、來電5件、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)66件。

    精準(zhǔn)識(shí)別，規(guī)范信訪程序。做到歸口受理、精準(zhǔn)識(shí)別，完善信訪接待、登記、受理、告知、回復(fù)、回訪等程序。注重信訪事項(xiàng)的排查、分析和報(bào)告，注重分析研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、處置重大信訪問題和初信初訪。堅(jiān)持抓早抓小，注重矛盾糾紛排查化解工作，著力把問題化解在萌芽狀態(tài)，依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)，做好信訪舉報(bào)信息登記、統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)工作，確保情況明數(shù)據(jù)準(zhǔn)，及時(shí)反映信訪舉報(bào)整體態(tài)勢(shì)。

    分析研判，堅(jiān)持問題導(dǎo)向。以“遍訪貧困戶”、“訪村寨、重監(jiān)督、助攻堅(jiān)”“脫貧攻堅(jiān)春風(fēng)行動(dòng)”等活動(dòng)為契機(jī)，深入基層變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪，緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人員和重點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)扶貧領(lǐng)域不正之風(fēng)和腐敗問題。充分利用信訪舉報(bào)平臺(tái)和“大數(shù)據(jù)”分析功能，重點(diǎn)分析重點(diǎn)領(lǐng)域、征地拆遷群眾集體關(guān)注的突出問題，加強(qiáng)綜合分析研判，及時(shí)排查矛盾和隱患，并提出擬辦意見。

    跟蹤督辦，提高辦理質(zhì)量。規(guī)范處理信訪件，實(shí)行臺(tái)賬管理、銷賬管理，加強(qiáng)對(duì)信訪件的跟蹤督辦。對(duì)交辦或轉(zhuǎn)辦的信件建立督辦臺(tái)賬，隨時(shí)跟蹤監(jiān)督，做到底數(shù)清情況明、不留死角，著力推進(jìn)信件按期或提前辦結(jié)。同時(shí)，對(duì)信件辦理過程中存在的敷衍塞責(zé)、跑風(fēng)漏氣，辦人情信、關(guān)系信、金錢信等行為，立查快處，及時(shí)采取提醒談話、通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分等方式進(jìn)行追責(zé)問責(zé)。

    （冊(cè)亨縣紀(jì)委縣監(jiān)委）