1月8日,興義市火車站積極備戰(zhàn),相繼出臺多項措施,全力做好春運(yùn)前后相關(guān)工作,最大限度地維護(hù)廣大人民群眾的切身利益,滿足旅客出行需求。
為全力備戰(zhàn)2010年春運(yùn),興義火車站按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,堅持把提升服務(wù)質(zhì)量、確保旅客安全出行作為抓好春運(yùn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),精心部署,及時完善各種方案預(yù)案,成立由頂效開發(fā)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,鐵路、公安、消防、公路等有關(guān)單位參加的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),全面負(fù)責(zé)火車站的春運(yùn)工作。為讓旅客及時了解售票、購票信息,滿足旅客購票需求,春節(jié)前后,火車站將提供電話訂票,利用黔西南電視臺及各縣(市)售票點(diǎn)進(jìn)行宣傳,特別是“民工專列”開發(fā)時間及售票和余票信息將第一時間對外公布,春運(yùn)期間,車站將實行24小時售票制度,并在現(xiàn)有4個售票窗口基礎(chǔ)上,增設(shè)6個售票窗口,在候車室和售票廳增設(shè)售票和車次情況分布表,余票信息將分早、中、晚三個重點(diǎn)時段及時公布。春節(jié)后,對開往上海方向的硬座票,全部預(yù)留給學(xué)生,確保學(xué)生順利返校。
為確保旅客安全出行,車站與公安、消防等部門積極協(xié)調(diào)配合,針對今年春運(yùn)客流增加和易出現(xiàn)的緊急情況,制定和完善春運(yùn)各類應(yīng)急預(yù)案,組織了培訓(xùn)和演練,努力做到遇有突發(fā)事件,反應(yīng)快速、應(yīng)對準(zhǔn)確、處置果斷。在客運(yùn)高峰期間,車站將搭建4個臨時候車廳,保證旅客“候車不露天”,并抽調(diào)由站點(diǎn)黨、團(tuán)員、青年組成的“青年志愿服務(wù)隊”,重點(diǎn)對老、弱、病、殘、小進(jìn)行幫扶和專人引導(dǎo)登車,對車站的各項設(shè)施進(jìn)行維護(hù),對運(yùn)輸設(shè)施、重點(diǎn)物資和生活物資進(jìn)行安全檢查。為規(guī)范車站秩序,車站與鐵路派出所將成立執(zhí)法小分隊,堅決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、倒賣車票、欺行霸市等非法活動,維護(hù)群眾的合法權(quán)益。 (胡 奎)