隨著春運(yùn)的展開，興義火車站的客運(yùn)量也持續(xù)增長(zhǎng)，為了方便春運(yùn)期間旅客順利出行，構(gòu)建和諧春運(yùn)，該站汲取歷年春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，制定了一系列春運(yùn)便民措施。

　　加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù)：興義火車站加強(qiáng)對(duì)老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)。設(shè)置了重點(diǎn)旅客售票窗口，重點(diǎn)旅客可優(yōu)先購(gòu)票；設(shè)置了重點(diǎn)旅客候車專區(qū)，滿足重點(diǎn)旅客優(yōu)先檢（剪）票進(jìn)站候車、優(yōu)先進(jìn)站上車。車站工作人員將主動(dòng)詢問重點(diǎn)旅客，必要情況下將安排專人護(hù)送其上車，并與列車長(zhǎng)辦理好重點(diǎn)旅客的交接工作。此外，由南寧鐵路局對(duì)有客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站配備了輪椅，拐杖等便民設(shè)施，免費(fèi)提供給需要的旅客在車站候車及上車過程中使用。

　　代售網(wǎng)點(diǎn)發(fā)售學(xué)生票不另收手續(xù)費(fèi)、辦理往返票不受預(yù)售期限制：為了應(yīng)對(duì)節(jié)后返校學(xué)生流，興義火車站從今年起，對(duì)州內(nèi)所有的代售票網(wǎng)點(diǎn)安裝了學(xué)生優(yōu)惠讀卡器，學(xué)生可在興義或興仁代售票點(diǎn)就近就地購(gòu)買學(xué)生票。代售票點(diǎn)發(fā)售學(xué)生票不另收手續(xù)費(fèi)。同時(shí)，為確保學(xué)生能夠及時(shí)買到返校車票，延長(zhǎng)了學(xué)生票預(yù)售期、加大了始發(fā)直通運(yùn)能的學(xué)生客流服務(wù)傾斜。按規(guī)定，普通旅客可提前10天購(gòu)票，學(xué)生票預(yù)售票期限則可延長(zhǎng)至開車前20天。另外，開車前10天該部分剩余席位80%轉(zhuǎn)入“公用”，20%席位繼續(xù)專售學(xué)生；至開車前2天再轉(zhuǎn)入“公用”用途。

　　特別提醒學(xué)生的是：3月10日前，在南寧鐵路局管內(nèi)開行的各次管內(nèi)列車可辦理學(xué)生往返票，不受預(yù)售期限制。

　　“農(nóng)民工專列”可憑相關(guān)有效證明提前20天預(yù)訂節(jié)后返程團(tuán)體票：從2月17日（農(nóng)歷正月初四）起，興義火車站加開廣州西方向的L152次外出臨時(shí)旅客列車，返鄉(xiāng)農(nóng)民工可提前20天，到車站售票廳或各個(gè)代售點(diǎn)購(gòu)買該次列車的返程票。除此之外，用工單位和農(nóng)民工團(tuán)體可以通過出具用工企業(yè)書面申請(qǐng)書（加蓋單位公章）、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、地方勞動(dòng)部門認(rèn)可的用工證明，經(jīng)辦人身份證有效證件復(fù)印件等相關(guān)證明材料申購(gòu)農(nóng)民工團(tuán)體返程票。

　　春運(yùn)期間，為嚴(yán)肅賣票紀(jì)律、打擊票販子，該站參加春運(yùn)工作全體人員簽下了“不參與倒票、留票”的承諾書，并主動(dòng)接受社會(huì)與媒體監(jiān)督。相關(guān)工作人員還主動(dòng)上門走訪地方政府和新聞媒體，征求相關(guān)的意見和建議。另外，鐵路部門希望全體市民配合鐵路公安部門嚴(yán)厲打擊票販子，如發(fā)現(xiàn)制售假票和倒賣車票的行為，請(qǐng)及時(shí)與鐵路公安人員取得聯(lián)系，共同維護(hù)自身及廣大旅客的合法權(quán)益。

　　為進(jìn)一步體現(xiàn)人性化服務(wù)，興義火車站候車室屏幕全天轉(zhuǎn)播中央及地方臺(tái)電視節(jié)目。并于2月13日至2月17日（大年三十至正月初四）期間出行的旅客，可通過候車室、售票廳內(nèi)的多臺(tái)電視收看到央視及地方頻道播放的春晚相關(guān)節(jié)目。另外，該站成立了春運(yùn)青年志愿者服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)旅客排隊(duì)進(jìn)站上車，熱情為旅客服務(wù)，使旅客感到出行的溫暖。