亮點黔西南訊 黔西南州普安縣人民法院在開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，積極做好“規(guī)定動作”的同時，結合自身工作實際，發(fā)揮在“民意調(diào)查、民意溝通、民困幫扶、民怨化解”上的獨特優(yōu)勢作用，確實做到聽民意、解民憂、除民困、化民怨，力爭讓群眾從大小事、煩心事感受到真實惠，當好黨的群眾路線教育實踐活動排頭兵。

    一是完成規(guī)定的溝通動作，鋪好“民意直通車”民意路。搭建民意溝通平臺和網(wǎng)點，在樓下、青山、地瓜、興中4個人民法庭和機關民一庭建立常態(tài)化的民意工作站，每個法庭由2名法院班子成員和1名組工干部駐庭，公示駐庭人員姓名、照片和聯(lián)系方式，與全體法庭干警負責在法庭轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展民意調(diào)查直通車活動。除日常巡回走訪外，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日每月至少開展1次宣傳服務活動，現(xiàn)場接訪群眾，收集群眾意見；縣法院機關建立訴訟服務中心，增加服務窗口，完善服務功能，實行首問負責制和全天接訪制度，為群眾咨詢、訴訟、來訪提供一站式高效便捷的優(yōu)質(zhì)法律服務；通過互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站、官方微博等新媒體及時廣泛收集民意、發(fā)布有關信息，回復群眾咨詢、解答群眾疑惑；適時開展法院“主題開放日”活動，邀請人民群眾走進法院、走進法庭旁聽審判，了解訴訟流程�；顒右潦�，普安法院班子成員組成4個征求意見組，分赴全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過走訪人大代表、政協(xié)委員、村組干部、普通群眾和案件當事人等群體廣泛征集“四風”和審判執(zhí)行工作中存在的問題，目前，已收集到各類意見100余條。

    二是自選編撰動作，把好“民意直通車”方向盤。為開展好此次活動，經(jīng)院黨組研究決定，組成普安縣人民法院《人民調(diào)解工作手則》編委會編制人民調(diào)解“藍皮書”，由分管民事的副院長牽頭，通過認真策劃、查閱資料和實際案例編制了以人民調(diào)解制度、工作方法和技巧、司法確認制度、幾類民事賠償案件的處理、人民調(diào)解法重點法條解讀、涉農(nóng)相關法律法規(guī)、訴訟常識和人民調(diào)解相關文書格式等為內(nèi)容的《人民調(diào)解工作手冊》，全手冊共140多頁12萬字，內(nèi)容所涉及的人民調(diào)解方方面面為基層“民怨化解”提供了風向標，有了更為規(guī)范的操作流程。目前，在全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放《人民調(diào)解工作手冊》800本。

    三是自選培訓動作，增添“民意直通車”源動力。堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結合、案結事了”的理念，加大訴前、庭前、庭中、庭后調(diào)解工作力度，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織、民意調(diào)查工作議事會議在化解矛盾糾紛中的重要作用，指導各級調(diào)解組織依法組織和進行調(diào)解，并及時予以司法確認。對不愿調(diào)解、正在信訪或已經(jīng)信訪的矛盾，適時引導進行司法訴訟程序解決。對不符合法院管轄的，及時妥善進行化解。根據(jù)全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的分布情況，制定了人民調(diào)解工作培訓班的時間表，把民事審判口法官干警進行分組，采取巡回的方式對全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村（社區(qū)）“兩委”、人民調(diào)解組織成員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解工作人員、村民代表等進行培訓，目前，全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全部開展，參加培訓人員達760余人。

    四是完成規(guī)定的交心動作，搭起“民意直通車”連心橋。積極與聯(lián)村聯(lián)戶的掛幫干部聯(lián)系，派出法官干警參加村（居）“兩委”組織召開的“村（居）民意見收集討論會議”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政班子與村（居）民代表議事會議、縣民意調(diào)查工作聯(lián)席會議，與村級調(diào)解組織、村（居）“兩委”和鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子共同與群眾面對面進行討論，與村級調(diào)解組織、村（居）“兩委”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導班子結成朋友。真心實意地與普通群眾“交朋友”、“結親戚”，對群眾提出的不理解的法律條款和政策一一進行釋疑，對于法律和政策的框架下不易解決的事項，做好相關解釋工作，幫助其解決生產(chǎn)生活中的困難，使其找到發(fā)展生產(chǎn)、脫貧致富的路子，真正走到群眾中去，聽民聲、化民怨、釋民惑、順民心，與群眾融合在一起同步小康、建和諧社會。(黃倫 報道)