亮點黔西南訊 為進一步增進與基層群眾的感情，拉近與群眾的距離，密切與群眾的聯(lián)系，黔西南州望謨縣干部常懷“四心”，轉(zhuǎn)變工作作風，走基層、凝正氣、接地氣，認真做好群眾工作，努力增強干部在群眾中的認可度和滿意率。

懷“虛心”，向群眾“學習”。樹立謙虛好學理念，面對新形勢、新情況、新問題，強化“本領恐慌”意識。放下架子，撲下身子，走進群眾，帶著真誠真心真情向人民群眾請教，向群眾“取經(jīng)”。學習生產(chǎn)和生活知識，并將其系統(tǒng)化、規(guī)律化，通過整理、歸納、綜合、提煉，使之成為制定方針、政策、路線的基石。虛心向人民群眾學習，把群眾的知識和經(jīng)驗集中起來，化為系統(tǒng)的更高知識，啟發(fā)群眾的自覺，指導群眾的行動。堅持“問政于民、問計于民、問需于民”，在與群眾接觸中，查找自身不足，汲取群眾智慧，提高工作能力和執(zhí)政水平。

懷“真心”，對群眾“負責”。牢固樹立“群眾利益無小事”的責任意識，走基層，體民情，聽民聲，察民怨，找準服務群眾的切入點，從群眾最不滿意的事情抓起、從群眾最困難的事情幫起，從群眾最期望的事情做起，為群眾做好事、辦實事，讓人民群眾在生活中遇到的困難真正得到解決。把群眾當作親人，不怕“汗?jié)褚�、鞋磨破、身沾�?rdquo;，真正深入群眾，扎根群眾，融入群眾。把困難群眾掛在心上，幫助想辦法、出主意、解難題，認真聽取群眾的意見和要求，對能辦的事情盡快辦理，對暫時不能解決的問題，做好疏導解釋工作，努力贏得群眾支持、走進群眾心里，夯實黨的執(zhí)政根基。

懷“熱心”，為群眾“服務”。牢固樹立全心全意為人民服務的意識，熱心接待辦事群眾，切實做到“待人和氣、笑臉相迎”，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現(xiàn)象，讓群眾感覺零距離。對于來訪群眾咨詢惠民政策和相關事項辦理時，做到耐心傾聽，認真記錄群眾訴求，細致講解相關政策法規(guī)，解民之困，釋民之惑，讓群眾帶著疑惑而來，帶著滿意而歸。依法辦事，及時受理群眾辦理的事情，實行一窗口受理、一站式辦公、一條龍服務，不讓群眾多跑冤枉路。

懷“誠心”，受群眾“監(jiān)督”。一是暢通民意渠道。暢通信訪舉報渠道，開展領導接訪日、信訪下基層等活動，完善信訪舉報制度，強化信訪結(jié)案率，確保件件有落實，事事有回應。二是強化政務公開。及時公開涉及群眾切身利益的重大項目，做到“事前、事中、事后”三公開，切實保障群眾的知情權(quán)、表達權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是注重民主測評。搭建群眾評議平臺，激發(fā)群眾參與反腐倡廉建設的熱情，發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，促進廣大黨員干部廉潔從政、清白做人。（吳正丹 報道）