圖為3名青年志愿者深入鄉(xiāng)村開展非現(xiàn)金繳費代扣電費宣傳。

亮點黔西南訊 10月13日，筆者獲悉，進(jìn)入10月份，黔西南州興仁縣城鄉(xiāng)居用銀聯(lián)卡、郵政儲蓄網(wǎng)上銀行等方試?yán)U納電費率持續(xù)上升，非現(xiàn)金繳電費交納越來越受市民青睞，僅二個多月就有七萬多客戶辦理電費代扣業(yè)務(wù)，居民電費繳納邁向“非現(xiàn)金”時代。

今年8月以來，貴州電網(wǎng)興仁供電局充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳新型繳費方式給客戶帶來的便利，提高客戶對新型繳費方式的認(rèn)知度。主動協(xié)調(diào)辦理三方繳費協(xié)議，實現(xiàn)全部新上客戶采用銀行代扣方式繳納電費。對原有現(xiàn)金繳納客戶，柜臺收費人員主動服務(wù)，積極推薦，主動為客戶協(xié)調(diào)辦理銀行存折或銀行卡，大力爭取客戶改現(xiàn)金繳費方式為銀行代扣。同時，進(jìn)一步擴(kuò)大銀電聯(lián)網(wǎng)收費覆蓋范圍，實行與所住縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各家銀行的聯(lián)網(wǎng)，該局先后與農(nóng)村商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、郵政儲蓄聯(lián)網(wǎng)開通代扣業(yè)務(wù)。客戶只需持身份證、銀聯(lián)卡和電費發(fā)票即可在任意網(wǎng)點辦理。各銀行都會自動將電費劃轉(zhuǎn)至供電局，減少農(nóng)村客戶電費比路費貴，城鎮(zhèn)客戶往返營業(yè)廳排隊和因出差、疏忽逾期交費被交納滯納金和被停電的困擾。此外，電費信息有專用的數(shù)據(jù)通道，且在現(xiàn)金對賬完成后才進(jìn)行代扣，所以不會出現(xiàn)差錯和泄密情況，安全性值得信賴。該局在做好非現(xiàn)金繳電費交業(yè)務(wù)時，對現(xiàn)有的非現(xiàn)金繳費客戶，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做好銀電聯(lián)網(wǎng)的附加服務(wù)，免費為代扣客戶辦理短信告知、郵寄賬單等服務(wù)，積極應(yīng)用電話查詢、短信訂閱等方便的通訊手段，及時告知客戶應(yīng)繳費和已繳費信息。

在全局員工的努力下，居民客戶非現(xiàn)金繳費比例成上升趨勢，截至10月11日，僅51天時間，全局共有用電客戶126507戶，已完成非現(xiàn)金繳費代扣累計簽訂戶數(shù)72004戶數(shù)，累計完非現(xiàn)金繳電費代扣61.23%，是今后七月前的10倍。全局員工正在抓緊辦理非現(xiàn)金繳電費工作，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊農(nóng)戶家為農(nóng)村客戶辦理，按目前趨勢來看，有望在年底突破10萬戶以上。力爭全縣非現(xiàn)金繳電費代扣業(yè)務(wù)達(dá)80以上，不久，全縣居民電費繳納 “非現(xiàn)金”漸將成為中流砥柱。（蔡家友 攝影報道）