亮點黔西南訊  興仁縣自去年民生監(jiān)督組掛牌成立以來，加強民生領域舉報、查詢、問責機制建設，著力打造民生監(jiān)督的“110、114、120”，拓展監(jiān)督渠道，注重監(jiān)督實效。

一是著力建設“民生監(jiān)督110”。暢通投訴舉報渠道，在“興仁縣民生項目查詢系統(tǒng)”平臺上設置“投訴舉報”窗口，推行網上投訴舉報；建立“民生監(jiān)督舉報平臺”，向社會公開舉報內容和舉報方式；發(fā)放監(jiān)督聯系卡和惠民政策明白卡10萬余份，公布舉報聯系電話和惠民政策；同時建立了《一問一檔制度》、《問題回訪制度》，對群眾反映的問題按照問題登記、問題處理、結果存檔、問題回訪等程序辦理，一個問題建立一份檔案加強問題管理。自民生監(jiān)督組成立以來，共收到群眾反映問題642個，處理551個，余91個正在調查核實中。

二是著力建設“民生監(jiān)督114”。利用互聯網搭建“興仁縣民生項目查詢系統(tǒng)”平臺，建設“民生監(jiān)督114”，老百姓通過身份證“一靠一點”，就可輕松查詢國家實施的民生項目、本人（戶）享受的民生資金，了解相關的惠民政策和辦事流程，“零距離”參與民生監(jiān)督。為保證查詢效果，擴大查詢面，還出臺了《興仁縣民生政策、民生工程和民生資金公示公開管理辦法》，明確公開的主體、內容和時限，加強公開管理。自系統(tǒng)開通以來，已接受查詢12萬余人次。

三是著力建設“民生監(jiān)督120”。以開展民生領域整治鑄廉三年行動為契機，以“零容忍”的態(tài)度，堅持發(fā)現一起、查處一起，全力“醫(yī)治”發(fā)生在民生項目建設和民生資金發(fā)放中的“疾病”，堅決“鏟除”影響民生的“毒瘤”。截此目前，共處理民生問題551個，立案59個，60余人受到黨政紀處分，起到很好的震懾教育效果。（李昌俊 報道）