興義供電局誠邀新一屆社會監(jiān)督員面對面“挑刺”
亮點黔西南訊 12月27日,興義供電局召開“搭建客戶橋梁、共建滿意電網(wǎng)”行風監(jiān)督員座談會。邀請18名來自社會各界的新一屆社會行風監(jiān)督員,為該局行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作把脈問診,諫言獻策。
該局就今年全局安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、市場營銷、行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及開展四幫四促活動,努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平所做的具體工作向與會的行風監(jiān)督員進行了詳細的匯報?陀^分析工作中存在的問題與不足,及十二五電網(wǎng)建設(shè)和2012年優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風建設(shè)工作打算。
近年來,該局在抓行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中,深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以“主動承擔社會責任,全力做好電力供應(yīng)”為使命,樹立以“客戶為中心”的全員服務(wù)理念,真誠服務(wù)于黔西南州廣大電力客戶。今年以來,面對特大旱災(zāi)以及嚴峻的電力供應(yīng)形勢,興義供電局充分挖掘供電潛力,合理安排運行方式,做好電力需求側(cè)管理,積極加強用電市場的預(yù)測分析,加大對重點項目的跟蹤服務(wù),創(chuàng)新服務(wù)方式,豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提升供電服務(wù)品質(zhì),塑造了良好的央企形象。同時加大對設(shè)備的檢修、維護工作力度,確保了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行,為推動全州經(jīng)濟社會又好又快、更好更快發(fā)展做出了積極新貢獻。
在介紹完關(guān)于行風建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的情況后,該局誠懇邀請來自企業(yè)、社區(qū)、工廠、社會媒體的18位監(jiān)督員對電力行風工作進行“挑刺”。行風監(jiān)督員們根據(jù)切身體會,敞開心扉,暢所欲言,在對該電網(wǎng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作給予高度評價的同時,也積極建言獻策,對存在的問題和工作中的不足提出了寶貴的意見和建議。
該局表示,對監(jiān)督員們提出的合理意見,將高度重視、誠懇接受、認真改進和整改落實,自覺接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督,利用行風監(jiān)督員這一紐帶持續(xù)改進和提升了供電服務(wù)水平,不斷提高供電質(zhì)量,更好的為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。