亮點黔西南訊  日前，興義市電力公司在經(jīng)濟工作會上，全面分析和總結(jié)2013年各項營銷工作，提出了2014年電力營銷主要的工作思路、目標(biāo)及工作重點。

    去年，該公司堅持以客戶為中心，上下一心，按照“服務(wù)好、管理好、形象好”目標(biāo)，以增供擴銷為中心，從保障電力供應(yīng)和提升營銷管理水平等重點工作著手，努力完成了各項營銷工作目標(biāo)和任務(wù)。

    針對2014年電力營銷工作，興義市電力公司提出：一是持續(xù)強化增供擴銷。積極開展增供擴銷，在鞏固穩(wěn)定現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上積極開拓新市場，確保完成供、售電量計劃。二是嚴格控制電費回收風(fēng)險。認真分解電費回收指標(biāo)，傳遞電費回收責(zé)任，加強指標(biāo)完成情況的過程監(jiān)督。三是提高線損分析和管理的水平。加快計量裝置規(guī)范化配置，要加快從表計管理向裝置管理轉(zhuǎn)變的力度。四是提升營銷與服務(wù)管理能力，加強客戶檔案管理。按照《客戶檔案管理辦法》，開展客戶檔案規(guī)范化工作，進一步提高客戶檔案規(guī)范化管理水平。五是按照貴州電網(wǎng)《縣級供電企業(yè)供電所規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準（試行）》，加強規(guī)范化管理，進一步提升供電所管理水平。六是探索供電所創(chuàng)新管理思路。全面激發(fā)供電所管理潛力，充分發(fā)揮供電所自主管理，自我實現(xiàn)目標(biāo)的經(jīng)營模式。七是加強用戶用電安全風(fēng)險管理。建立健全重要用戶檔案和明確客戶用電安全責(zé)任范圍，開展重要用戶用電安全風(fēng)險評級，完善應(yīng)急響應(yīng)期間重要用戶保供電管理制度。加強客戶安全用電管理及故障協(xié)調(diào)服務(wù)工作，堅守“重要客戶保供電”安全底線，避免停電事故的發(fā)生。（鄧斌  報道）