圖為培訓(xùn)現(xiàn)場。

圖為培訓(xùn)人員在認(rèn)真聽講。

    亮點黔西南訊 為進(jìn)一步提高售票員的服務(wù)業(yè)務(wù)技能，力爭做好2014年春運(yùn)工作，完成鐵路總公司提出的安全出行、方便出行、溫馨出行的3個出行目標(biāo)， 1月20日上午，南昆線興義火車站組織售票員、客運(yùn)值班員和黔西南片區(qū)各代售票網(wǎng)點的30余名人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

    當(dāng)天上午，興義火車站主管客運(yùn)副站長李冬梅分別對來自興義、興仁、冊亨、安龍、龍廣、烏沙等地的10余個代售票網(wǎng)點人員和該站客運(yùn)值班員、售票員，分別進(jìn)行基本業(yè)務(wù)、春運(yùn)要求、故障應(yīng)急處置、實名抽售票管理辦法及互聯(lián)網(wǎng)售票管理辦法等相關(guān)售票業(yè)務(wù)知識進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并要求各代售票網(wǎng)點將近期檢查存在的共性不足與問題進(jìn)行立即整改，進(jìn)一步提升客票代售點、售票人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為春運(yùn)工作維護(hù)良好的售票形象和售票秩序，切實做到旅客安全出行、方便出行、溫馨出行的3個目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。(雷紹洪攝影報道)