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會員登陸農(nóng)行興義市支行為客戶解憂 清理兌換火燒幣共計8700元
近日，一位中年女子拿著一個袋子來到農(nóng)行興義市支行，焦急地問能否兌換被火燒過的現(xiàn)金。打開袋子，里面全部是被火燒過的50元及100元的紙幣。
農(nóng)行興義市支行本著“想客戶所想，急客戶所急”的服務態(tài)度，迅速組織人員小心翼翼地將一張張殘缺錢進行剝離，將燒焦幣逐張攤開，嚴格按照中國人民銀行的有關規(guī)定對每張火燒幣的真?zhèn)芜M行鑒別、清點、復核，并用殘損幣專用袋封裝。該行柜臺人員利用中午休息時間，加班清點，經(jīng)過3個多小時的細心甄別，幫助客戶兌換火燒殘幣共計8700元。
服務見于細微，農(nóng)行興義市支行充分擔當社會責任，以實實在在的行動履行殘損幣兌換義務，不僅為客戶排了憂解了難，也再次彰顯了優(yōu)質服務形象，贏得了廣泛的贊譽。
（劉權 譚瑩）
責編：盧生龍
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