貞豐魯貢鎮(zhèn)“四個延伸”實(shí)現(xiàn)“四個零”

2015年08月10日 08:48:37來源：亮點(diǎn)黔西南作者：胡凱

亮點(diǎn)黔西南訊魯貢鎮(zhèn)計(jì)生工作堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞計(jì)劃生育工作總目標(biāo)，積極創(chuàng)新方式，為民排憂解難除惑，以“四個延伸”逐步探索出一條特色鮮明的發(fā)展之路。

一是宣傳向縱向延伸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零障礙”。在充分利用會議、講座、標(biāo)語、橫幅、板報(bào)、宣傳車等傳統(tǒng)方式在全鎮(zhèn)廣泛宣傳計(jì)生優(yōu)惠政策、法律法規(guī)、生殖保健、優(yōu)生優(yōu)育科普知識的基礎(chǔ)上，針對我鎮(zhèn)大部分百姓均為布依族的情況，在一些村寨較為集中的地方以及趕場天進(jìn)行雙語廣播宣傳計(jì)生政策法規(guī)，制作并下發(fā)了《計(jì)劃生育工作明白卡》，內(nèi)容以圖畫居多，言簡意賅，明確了每季度三查時間規(guī)定、孕檢原因、辦理各類證件（一孩服務(wù)證、二孩準(zhǔn)生證、獨(dú)生子女證、流動人口婚育證等）所需材料等知識，使廣大群眾家喻戶曉、人人皆知，從而理解和支持計(jì)生工作。

二是觸角向村寨延伸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零距離”。鎮(zhèn)計(jì)生辦定期和不定期在各村活動室舉辦計(jì)生知識技術(shù)培訓(xùn)，村計(jì)生專干和村民均可參加，邀請縣相關(guān)業(yè)務(wù)人員授課，著力提高計(jì)生工作人員服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)程序和服務(wù)行為，提高村民對計(jì)生政策的知曉率，轉(zhuǎn)變生育觀念。鎮(zhèn)計(jì)生辦及衛(wèi)計(jì)中心工作人員每周抽出2至3天時間深入到百姓家中進(jìn)行生殖健康、優(yōu)生優(yōu)育、生育節(jié)育、孕情跟蹤、計(jì)生獎勵、流動人口和全員信息核查等服務(wù)，了解廣大群眾的需求，逐一列出問題清單，現(xiàn)場進(jìn)行反饋交辦，真正幫助群眾解決生產(chǎn)，生活，計(jì)生等實(shí)際困難。

三是工作向全天延伸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零縫隙”。每逢周末和節(jié)假日，計(jì)生辦都安排值班，每天不少兩個人。同時要求按照“四言工作法”熱情周到細(xì)心為群眾服務(wù)，讓廣大群眾到計(jì)生辦辦事就有賓至如歸的感覺。另外，為方便群眾工作和生活，不定期還會組織工作人員進(jìn)村入戶送服務(wù)，變“坐診服務(wù)”為“上門服務(wù)”，不斷提高服務(wù)的針對性、有效性，受到廣大群眾歡迎，也收到了很好宣傳教育效果。

四是內(nèi)容向需求延伸，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“零延誤”。群眾來計(jì)生辦辦事，先找到哪一位工作人員，這位工作人員就要幫助群眾把事情辦好，如果不是他分工的事情，他就要把群眾要辦的事情交給其他分管同志辦，限時辦妥，跟蹤服務(wù)，并要做好群眾工作，如果不能及時辦好的要負(fù)責(zé)解釋說明工作，讓群眾滿意，同時各個辦公室做好協(xié)調(diào)配合工作，絕不允許推委扯皮現(xiàn)象發(fā)生，始終秉承“群眾利益無小事”的原則，絕不讓群眾多跑路、多費(fèi)時、多煩神。設(shè)立了計(jì)生工作意見箱，將于個人績效工資和年度考核相掛鉤。（胡凱報(bào)道）