亮點黔西南訊  警車穿梭，警察奔忙，警徽閃爍。

    連月來，無論是在繁忙的集市，還是在邊遠的山村，人民警察的身影，陪著月光伴著日出。一個個“集市流動警務室”落地于邊遠集市，一個個鄉(xiāng)村民警走村竄寨，走進百姓家，遍開和諧花，點綴成金州大地一道道別致的風景。

    在開展保持黨的純潔性教育活動中，黔西南州公安機關立足山區(qū)實際，破解警農(nóng)村警務難題，實施農(nóng)村警務戰(zhàn)略，推進“集市流動警務室”建設，警力跟著警情走，警務圍著百姓轉，走出了和諧，轉回了平安。

    “三個統(tǒng)一”：扮靚警務室促規(guī)范

    藍底帳蓬，白色噴繪標識，醒目的標牌，警務通筆記本電腦，民警和顏悅色周到細致的服務，使“集市流動警務室”無論落地在任何一個角落，都會為每一個鄉(xiāng)村集市增添無限風景和旺盛的人氣，“生意”格外地興隆。

    為規(guī)范“集市流動警務室”建設，黔西南州公安局確定“三個統(tǒng)一”的建設標準，全州統(tǒng)一實施。一是統(tǒng)一服務流程。設立了警務標識、工作表冊、服務內(nèi)容、辦理程序和服務承諾，在警務點放置警民聯(lián)系卡、業(yè)務指南，公布定點服務的時間、聯(lián)系電話、服務內(nèi)容、辦理程序和服務承諾，最大限度地方便群眾辦事；二是統(tǒng)一服務設施。利用百姓趕集日在集市人員密集區(qū)設立辦公地點（或警務車輛、警務帳蓬），擺放“××派出所集市流動警務室”的標志標牌，警務室民警配置警務移動終端、對講機、打印掃描復印一體機、照相機、讀卡器、指紋采集儀、執(zhí)法記錄儀等辦公設備，現(xiàn)場為趕集百姓辦理業(yè)務，開展服務；三是統(tǒng)一工作制度，建立工作臺賬制度、限時辦結制度、辦理事宜回告制度、定期報告通報制度、協(xié)作配合制度和勤務運行制度。通過設立工作臺帳記錄本等方式，建立工作交班、接班、辦理事宜移交銜接工作機制，確保服務群眾工作的延續(xù)性。對待服務群眾的工作，當天能處理的事當天處理，不能當場處理的做好登記，預約時間，留下聯(lián)系方式，辦理好后通知群眾，原則要求最遲第二場時要給群眾辦好。對群眾的報警求助、辦事和信訪等要采取電話回告與書面回告相結合的方式及時回告，做好回告群眾工作；未辦結的，及時告知當事人辦理情況并說明原因。力求做到每件事情件件有著落，事事有回音。

    “三個廷伸”：貼心服務解民疾困

    “菊拜，菊拜！”9月2日，望謨縣納夜派出所“集市流動警務室”民警翻山越嶺為該鎮(zhèn)云腳村75歲的許思云老人送去身份證，讓其順利辦理了農(nóng)村醫(yī)保和養(yǎng)老保險時，老人喜出外，不停地用布語話道謝。

    警務前移至集市，民警趕起“轉轉場”，有效解決了多數(shù)百姓辦事難的問題。但是，由于各種特殊原因，仍有服務空白，極少村民的疾困無法在集市就地解決。為此，公安機關又提出了“三個延伸”，貼心服務解民困的目標。即向特殊群體延伸、向邊遠村寨延伸、向民之所盼延伸。特別是針對留守兒童和空巢老人、孤寡老人等特殊群體，全州公安機關“集市流動警務室”民警進家門、解民困、踐宗旨、兌承諾，傾心相對，格外關注。對遠離集市但相對集中的邊遠村寨，民警應民需求，預約上門，調(diào)解糾紛，辦理證件，實施救助。而對眾所期盼的需求，則最大限度地整合警務資源，充分運用信息化，錯時工作與預約服務有效結合，豐富服務內(nèi)涵，拓展服務范圍，提升警務效能，最大限度地服務于民，實惠于民。針對遠在千里之外打工需要辦理身份證的人員，民警則通過QQ警務平臺和郵寄的方式為其服務。在冊亨、望謨等少數(shù)民族聚居地區(qū)，民警還用民族語言為群眾答疑釋惑。這“三個延伸”讓許多受益受惠的群眾不禁稱贊：真是太周到，太方便了！

    “五點工程”：民本警務惠民平安

    以民為本，圍繞民需，聚攏民意，圍著民轉。全州公安機關樹立“民本警務”理念,著力將“集市流動警務室”打造成為惠民平安的“五點工程”。

    一是打造群眾得到實惠的“惠民點”。各“集市流動警務室”現(xiàn)場為趕集百姓辦理戶口登記、受理戶籍業(yè)務、為群眾現(xiàn)場拍照、受理、發(fā)放二代證、開展戶口核實和基礎信息采集等工作，給群眾帶來了實實在在的好處。

    二是打造維護群眾利益的“安全點”。各“集市流動警務室”認真查處集市發(fā)生的各類刑事、治安案件，維護集市交通秩序，查處各類交通違法行為，有效維護集市秩序，切實提高邊遠山區(qū)百姓的安全感。

    三是打造化解矛盾糾紛的“調(diào)和點”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所以“集市流動警務室”為陣地，現(xiàn)場接待群眾，現(xiàn)場調(diào)解矛盾糾紛，把矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層一線，有力維護基層的社會穩(wěn)定。

    四是打造收集社情民意的“信息點”。每逢趕集日，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所充分利用“集市流動警務室”這一平臺，廣泛收集社情民意，主動向趕集的廣大干部群眾了解轄區(qū)治安狀況，傾聽群眾意見和建議。

    五是打造宣傳法律法規(guī)的“宣傳點”。各“集市流動警務室”充分利用集市這一人員密集場所，向群眾講解法律法規(guī)，宣傳農(nóng)村消防安全知識，發(fā)放宣傳資料，切實提高群眾的法律意識。8月9日中午，晴隆縣大田派出所在“流動警務室”現(xiàn)場宣傳法律法規(guī)時，還敦促了一名大方縣籍逃犯楊華順投案自首。

    “五點工程”立足小警務，匯集大民意，保民大平安，截止目前，共辦理戶籍業(yè)務42400余人（次），收集治安信息1255條，辦理治安案件107起，調(diào)解糾紛223起，救助129人，查處交違法3097起。開展法律法規(guī)宣傳3366次，發(fā)放宣傳資料88422份，受教育人數(shù)15萬余人（次）。

    警力跟著警情走，警務圍著民意轉。全州公安機關115個“集市流動警務室”如一個個基層警民連心的“充電閥”和護民平安的“加油站”，正以朝氣蓬勃之勢遍及金州大地。（何英彩  報道）