亮點黔西南訊 為了深入學習貫徹落實“國發(fā)2號”文件精神，進一步加強和改進消防監(jiān)督管理工作，全面提升為民服務能力，晴隆消防大隊以為民、便民、助民、利民為出發(fā)點，以優(yōu)化投資發(fā)展軟環(huán)境為落腳點，以規(guī)范、高效、服務、廉潔為原則，以審批有限、服務無限為理念，以服務地方經(jīng)濟建設為中心，以工作流程最優(yōu)化、審批行為規(guī)范化、服務效能最大化為目標，全面完善十項便民利民措施，有效提升消防執(zhí)法服務水平，全力打造消防監(jiān)督執(zhí)法新形象。

    一是實行“首問責任制”等窗口服務制度。對前來辦事的群眾，要熱情接待，周到服務，首先接受辦理的人員要負責到底，能當場辦結(jié)的要當場辦結(jié)，不能當場辦結(jié)的要告知辦結(jié)時間；對申辦材料不符合要求的，必須當場驗明和明確告知申辦者，并作詳細指導和說明；對不屬于本部門職責范圍的事項要為當事人提供熱情周到的指引服務。

    二是提供消防施工現(xiàn)場指導。新、改、擴建工程施工期間，根據(jù)需要或建設單位的申請，由消防部門組織對消防工程施工現(xiàn)場進行檢查指導，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不符合消防設計的問題，把問題解決在消防驗收之前。

    三是推行消防行政審批限時辦結(jié)制。對消防行政許可項目的辦理實行承辦人責任制，對單位和個人申報的建筑工程消防設計審核、建筑工程消防驗收以及公眾聚集場所開業(yè)、舉辦大型活動前的檢查，嚴格按照公安部《建筑工程消防監(jiān)督審核管理規(guī)定》和《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》要求，在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)。

    四是創(chuàng)新消防窗口業(yè)務受理便民化服務方式，在受理申請行政許可資料時采取延時和節(jié)假日預約等多種受理方式，對送審資料少量不完整的可先行受理登記，并一次性告知需要 補正的資料。

    五是消防監(jiān)督檢查標準化服務。指定專人指導單位制定隱患整改方案、完善防范措施并指導單位建立標準化管理體系。對大型群眾性活動實行提前介入、全程跟蹤、全方位保衛(wèi)服務。

    六是主動配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、村寨以及機關、團體、企事業(yè)單位組織宣傳安全教育培訓。積極主動做好消防安全教育培訓工作，向群眾傳授消防法律、法規(guī)、滅火和逃生自救知識，消防安全教育培訓每月至少組織一次。

    七是開設消防安全管理QQ群。大隊充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源開設了“貴州晴隆消防安全管理QQ群”，向100余家社會單位開展消防宣傳，為消防安全重點單位提高更為便捷、高效的業(yè)務咨詢和法規(guī)技術指導服務。同時，受理火災隱患和消防違法行為的舉報、投訴。
八是提供火災隱患整改建議服務。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的火災隱患，除下發(fā)相關法律文書外，義務向隱患單位和場所告知隱患整改的具體方法,提出合理化的整改建議，供隱患單位和場所在整改中參考。

    九是實行消防信息發(fā)布制度。大隊每月在當?shù)孛襟w至少發(fā)布一次消防提示、火災及防火滅火知識等消防信息，提醒社會各界和人民群眾做好消防工作。

    十是全天候消防救援救助服務。積極參加社會各類應急救援，做到有警必接，有災必救，有險必搶。同時，反應快速，熱情服務，有效地為人民群眾實施救助。（李澤亮報道）