以身作則作表率 廉潔奉公展風采

晴隆供電局“廉潔”供電所所長黃成林工作側記

盧關文

黃成林，1990年從西藏拉薩56167部隊退伍回鄉(xiāng)開始在晴隆電力戰(zhàn)線上工作，現是晴隆供電局蓮城供電所所長，如今他已從事電力工作25年。他用軍人鋼鐵般的毅力捍衛(wèi)著萬家燈火，他用黨員的執(zhí)著與赤誠抒寫著南網真情，他用責任與擔當樹立了“三寶”所長的形象、鑄就了“南網三等功”的光環(huán)。在他的帶領下，蓮城供電所還打造了“蓮與廉”班組文化，營造像蓮花一樣潔白的廉潔班組文化氛圍。他們堅持以“廉”護電網，用心守光明，立足平凡的工作崗位，憑著對工作的執(zhí)著與追求、勤奮務實的工作作風、嚴謹高效的工作態(tài)度、清正廉潔的高尚品質、持之以恒的奉獻精神，贏得了城區(qū)廣大用戶和同事們的尊重和好評，為晴隆電網的發(fā)展傾注了滿腔熱血和一片忠誠，為紅盾增添了光彩。

“廉潔服務提示卡” 杜絕“吃拿卡要”

黃成林常說：“要取得用戶的信賴，就要在供電服務上讓用戶放心”。20余年來，黃成林始終以軍人的風貌融入供電工作之中。在舉國上下掀起“反腐倡廉”熱潮中，黃成林組織所員制作了“廉潔服務提示卡”向用戶發(fā)放，將供電廉潔文化向廣大用戶亮明身份，主動接受用戶的監(jiān)督，深入抓好作風、行風建設工作。

“謝謝，我們不能喝。您看，這上面寫得清清楚楚，我們不能做違反上面的規(guī)定。這張發(fā)給您家，請收好，給我們供電所人員做一個廉潔‘證人’。”記得今年5月的一天，在晴隆縣蓮城鎮(zhèn)江興村的上門供電服務結束后，晴隆供電局蓮城供電所黃所長與員工們一邊拒絕用戶遞來的啤酒瓶，一邊將一張“廉潔服務提示卡”遞給村民吳代林解釋道。

貴州省晴隆縣蓮城鎮(zhèn)（城區(qū)），位于縣境中部，北盤江西岸山脊上，根據地方的地名溯源，古名尾灑堡，系布依語譯音：意為水下，以山巔多云雨得名。后以城周九山環(huán)立，狀似蓮瓣，更名蓮城。城西南著名的24道拐（320國道），地勢險要，為縣城天然屏障。晴隆供電局擬在蓮城供電所打造“廉潔”供電所，以“廉潔高效，為民服務”保供電保民生，打造像蓮花一樣潔白的供電所。

走進蓮城供電所，四處可見廉潔文化的工作剪影及廉潔文化標語。時常，筆者跟隨該所員工進村入戶開展供電服務，更能讓你目睹到廉潔供電人的精神，他們通過一張“廉潔服務提示卡”表明自己的身份，并主動要求廣大用戶群體對照卡片內容對自己工作的進行監(jiān)督，受到廣大用戶的信任和支持，進一步提高了客戶滿意度，同時也提升自身的廉潔修養(yǎng)。

據了解，“廉潔服務提示卡”是蓮城供電所今年初推出的一項反腐倡廉的措施之一。主要是為了杜絕“吃、拿、卡、要”等行為在供電所員工身上發(fā)生，黃所長組織制作了“廉潔服務提示卡”，要求每位所員進村入戶為用戶開展供電服務服務等工作時發(fā)給用戶，切實開展好“廉潔高效、為民服務”活動。

“廉潔服務提示卡”與名片差不多大小，版面上印上了中央“八項”規(guī)定、反“四風”、“吃、拿、卡、要”、及十條禁令及監(jiān)督舉報電話等有關內容，卡片面向片區(qū)用戶發(fā)放，同時通過微信、微博等方式向廣大用戶傳遞，讓廣大用戶對供電所員工的工作行為進行實時監(jiān)督。

“有舉報有處置”保證“廉成效”

“廉潔服務提示卡”開篇便告知用戶 “五嚴禁二不準”： 嚴禁供電服務人員在工作中利用職務之便接受用戶或他人宴請，或者接受禮品、禮金、有價證券等行為；嚴禁供電服務人員吃、拿、卡、要等行為；嚴禁對用戶及來訪人員態(tài)度生硬、敷衍塞責、推諉拖沓；嚴禁在業(yè)擴報裝、用電服務中發(fā)生“三指定”等行為；嚴禁參與賭博或變相賭博及以大操大辦婚喪嫁娶等形式大肆斂財。不準供電服務人員公車私用；不準供電員工在工作期間飲酒。并注明監(jiān)審部門的投訴舉報電話等。凡該局監(jiān)審部門接到舉報電話，將按有關規(guī)定處理，并對舉報用戶反饋處理結果，并在回訪時請用戶以“滿意”、“一般”、“不滿意”進行評價，并請用戶繼續(xù)履行義務監(jiān)督員的職責。

“廉潔服務提示卡”就像一張服務提醒小貼士，時刻提醒用戶對供電服務人員的監(jiān)督，確保廉潔供電服務到位，真正做到“廉潔高效、為民服務”。

“自從我們收到供電所發(fā)這卡片，不管是來抄表的電工還是來檢修電路的工作人員，工作都認真負責，服務很到位，有時候中午忙餓了到我們家吃頓便飯都要付錢給我們，實在不好意思，現在的供電員工真是太廉潔了……”近日，江滿村村民韋滿琴從荷包里掏出“廉潔服務提示卡”對筆者笑著說道。

小小廉潔卡傳遞廉潔正能量

“廉潔服務提示卡” 不僅輕巧、時尚，還兼具有書簽、便簽等用途，使廣大用戶感到新穎別致，樂于接受。通過以小見大、逐步擴散，推廣傳播的功能逐漸顯現，實行不到一個月，小小的卡片已經起到了傳遞供電服務廉潔文化建設的作用。

“這個卡片很好，在工作中隨時為我們敲響了廉潔自律的警鐘，時刻提醒我們保持廉潔從業(yè)，潔身自好，為民服務……”蓮城供電所副所長鮮明友如是說道。

“把廉潔服務提示卡用好，有力防堵員工違反“四風”等違規(guī)違紀的行為。以此提醒全局280余名供電員工，無論身在何處，供電所員工言行一舉一動都“曬”到公眾面前，讓更多的人來監(jiān)督，也有助于防止不良行風事件的發(fā)生,收到促進反腐倡廉、建設廉潔電網的功效”。晴隆供電局黨支部書記感慨地說。

連城供電所有了這張廉潔服務提示卡，不僅早早敲響了基層供電所員工廉潔自律警鐘，同時提醒和告誡全局干職工時刻保持清醒的頭腦，進一步強化法紀意識和行動自覺行為，將“廉潔高效、為民服務”的各項要求落到實處，還大大增加了供電工作透明度和群眾滿意度，傳遞了風清氣正廉潔供電的正能量。

清廉律己，做一個堂堂正正的供電人

在廉潔自律方面，黃成林從不含糊。作為供電所一把手，他深知團結就是力量，深知“人心齊，泰山移”的道理，他非常注重班子的團結，干部的團結。工作中他不僅以身作則，率先垂范，要求其他人做到的，自己首先做到，并經常用“端正黨風人人有責”的意識警醒自己，時刻保持清醒的頭腦。

“路人口似碑，人心是桿秤”。黃成林同志以他嚴謹的作風、扎實的工作、出色的成績，贏得了各級領導的充分肯定和同事們的交口稱贊，成為晴隆供電局全局員工學習的楷模。他本人先后多次被評為供電系統(tǒng)內外的先進工作者或優(yōu)秀共產黨員，并于2014榮獲中國南方電網個人三等功及貴州電網公司優(yōu)秀共產黨員等榮譽稱號。面對殊榮，黃成林總謙虛地說：“我作為一名共產黨員，在其位、謀其事，只不過做了一些自己應做的工作，唯有做得更好，才能不愧領導對我的培養(yǎng)和同志們的厚愛。”長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。我們相信，黃成林一定如他的豪情壯志，做出更加出色的業(yè)績，彰顯供電人的英雄本色。

在工作中，黃成林所長始終用心帶著隊伍，以行動及責任為廣大用戶守護著萬家燈火，受到廣大用戶的好評。這些年，他帶領的隊伍在為用戶做好供電優(yōu)質服務中，與用戶發(fā)生了很多感人的故事，如關于他的故事“他的供電服務‘三件寶貝’”、“用行動和責任守護萬家燈火”等稿件曾在中國南方電網報及貴州日報、黔西南日報等行業(yè)內外媒體報道，在社會上有一定的影響力，更是廣大用戶喜歡的“光明使者”。