山地旅游警察萬(wàn)峰林景區(qū)一道特殊的風(fēng)景線

2018年03月24日 09:55:33來(lái)源：黔西南日?qǐng)?bào) 作者：戴宏瑤田倩

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騎摩托車巡邏，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)警情

你的每一天是怎么度過(guò)的，是兩點(diǎn)一線往返于單位和家之間？還是為了生活辛苦勞作？

在國(guó)家級(jí)4A景區(qū)萬(wàn)峰林有這么一群人，他們猶如“萬(wàn)能管家”每天和來(lái)自不同地方的游客打交道，及時(shí)接受游客的報(bào)警、救助、咨詢，對(duì)突發(fā)事件快速作出反應(yīng)，貼心服務(wù)群眾，他們便是我州的山地旅游警察。

2017年7月，重慶的王女士和家人慕名黔西南美景，自駕游來(lái)到興義，而王女士的父親卻不慎將身份證遺失，想到?jīng)]有身份證帶來(lái)的不便，王女士一家人的好心情一下被打破。王女士和家人來(lái)到萬(wàn)峰林景區(qū)，想到父親沒(méi)有身份證，不知能否進(jìn)入景區(qū)，懷著忐忑的心情，王女士走進(jìn)了興義市山地旅游警察大隊(duì)接待廳。

值班民警了解情況后，立即聯(lián)系了下五屯派出所，親自將王女士父親送到下午屯派出所補(bǔ)辦身份證。

“謝謝你們，出門旅游，行程都安排得比較緊湊，最怕出現(xiàn)小意外，這次在萬(wàn)峰林，因?yàn)橛心銈兟糜尉斓膸兔Γ覀儾拍芟硎艿角髂系拿谰懊朗�，黔西南的旅游設(shè)施不但硬件引人前來(lái)，最讓人流連的是黔西南在旅游軟件上的建設(shè)，旅游警察專業(yè)，為您們點(diǎn)贊！”王女士一家笑著說(shuō)。

“警察同志，我錢包丟了，里頭有好多證件，怎么辦�。�”“你請(qǐng)跟我到接待大廳，我們先登記一下。”

“警察同志，請(qǐng)你幫我們合張影。”

每天，在萬(wàn)峰林景區(qū)山地旅游警察大隊(duì)接警大廳，這樣的事在各執(zhí)勤點(diǎn)經(jīng)常會(huì)重復(fù)上演。

為了更好地了解他們，3月20日，記者走進(jìn)萬(wàn)峰林景區(qū)山地旅游警察大隊(duì),同興義市公安局山地旅警大隊(duì)教導(dǎo)員黃龑和他的同事一道去各執(zhí)勤點(diǎn)巡邏體驗(yàn)。

我們從景區(qū)出口往將軍峰方向行進(jìn)，過(guò)橋往河濱步道方向去巡邏，途中，我們遇到了一列載滿游客的觀光小火車，游客紛紛用手中的相機(jī)、手機(jī)不停地拍下沿途風(fēng)光。

據(jù)了解，在萬(wàn)峰林景區(qū)共有15個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)，每天8點(diǎn)到18點(diǎn)，他們都會(huì)2-4人一組，交替到各個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)巡邏，大隊(duì)配備了2輛專用警車、20輛警用摩托車，整個(gè)景區(qū)民警、協(xié)警和景區(qū)保安70余人共同維持景區(qū)秩序，快速為游客提供服務(wù)，保障游客的安全。他們還組建了一個(gè)微信群，各點(diǎn)都會(huì)把當(dāng)天的一些情況發(fā)在微信里，如遇緊急情況臨近的點(diǎn)可以快速到位支援。

黃龑說(shuō)，天氣好，如遇周末或節(jié)假日，來(lái)游玩的人多了，執(zhí)勤點(diǎn)上問(wèn)路的人就比較多，“我們的基本功就是要成為執(zhí)勤轄區(qū)的活地圖，了解每條道路的具體情況，隨時(shí)隨地提供旅游咨詢服務(wù)。”

巡邏途中，一輛巡邏警車緩緩向我們駛來(lái)，上前詢問(wèn)得知是給執(zhí)勤點(diǎn)同志送午飯的。原來(lái)，景區(qū)所有執(zhí)勤點(diǎn)上的人員，在工作時(shí)段是不能離開崗位的，所以每餐午飯都是送去點(diǎn)上吃的。

執(zhí)勤點(diǎn)工作人員向記者說(shuō)，“每天在這里除了維護(hù)秩序，我們有時(shí)還兼職攝像，有時(shí)游客也會(huì)邀請(qǐng)我們一起照相，臨走說(shuō)一句你們辛苦了，心里就會(huì)特別受用。”

巡邏完畢，我們回到景區(qū)，另一組巡邏隊(duì)又出發(fā)了。

今年春節(jié)長(zhǎng)假期間，山地旅游警察大隊(duì)加強(qiáng)值班備勤力量，每天投入值班民警、旅游協(xié)警、旅游警務(wù)助理共160余人，對(duì)景區(qū)巡邏執(zhí)勤，強(qiáng)化治安防控、交通秩序維護(hù)和景區(qū)車輛疏導(dǎo)工作強(qiáng)化管理。期間，山地旅游警察大隊(duì)共接待游客求助9起，為游客找回失散兒童3人次，救助生病和摔傷游客6人次，為游客找回失物14件次，全州景區(qū)內(nèi)刑事、治安案件安全事故零發(fā)生，交通秩序正常。

據(jù)悉，旅游警察大隊(duì)沒(méi)成立的時(shí)候，游客遇到突發(fā)情況只能找下午屯派出所，受理時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)游客而言極不方便。有了專門的旅游警察后，在游玩過(guò)程中，游客遇到問(wèn)題只需撥打110報(bào)警電話，由110指揮中心根據(jù)報(bào)警人所在位置和案件性質(zhì)指派就近的警察前往處理即可，游客的人身財(cái)產(chǎn)安全、旅游商品市場(chǎng)秩序、治安交通秩序等得到了一定的安全保障。

每天，面對(duì)來(lái)自五湖四海的游客，為他們提供咨詢和服務(wù)，回答重復(fù)的問(wèn)話，他們始終保持微笑，耐心、細(xì)致地向游客做好服務(wù)。黃龑說(shuō)，作為一名山地旅游警察，構(gòu)建生態(tài)優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良的旅游環(huán)境,打造平安山地旅游品牌，為游客樹立起良好的景區(qū)形象是他和同事們的職責(zé)所在。

近幾年來(lái)，我州大力發(fā)展全域山地旅游。尤其是在成功舉辦了3屆山地旅游大會(huì)以來(lái)，到黔西南來(lái)旅游觀光的游客逐年遞增，為適應(yīng)大山地旅游產(chǎn)業(yè)“井噴式”增長(zhǎng)對(duì)社會(huì)治安管理工作的需求，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。我州公安局在相關(guān)職能部門的配合下啟動(dòng)了“大山地旅游警務(wù)”，全面保障和助推我州旅游業(yè)的健康、持續(xù)、協(xié)調(diào)發(fā)展，維護(hù)游客權(quán)益。讓游客在旅途中也能感受到安全、公平、正義。

（來(lái)源：黔西南日?qǐng)?bào) 作者：戴宏瑤田倩）