為營造安全放心的消費環(huán)境，保障線下消費者同樣享有購物“后悔權(quán)”，進一步推動“我為群眾辦實事”實踐活動深入開展，興義市市場監(jiān)管局積極推進“線下購物七日無理由退貨”公開承諾活動，鼓勵線下零售企業(yè)在秉承“自愿承諾、承諾即受約束”原則的基礎(chǔ)上，承諾實行七日或更長時間的無理由退貨。

圖為：執(zhí)法人員上門宣傳“七日無理由退貨”承諾活動，并在經(jīng)營場所張貼《關(guān)于開展線下購物七日無理由退貨的倡議書》

　　此次活動采取線上線下相結(jié)合，宣傳引導(dǎo)齊上陣的方式，激發(fā)經(jīng)營者的參與動力與熱情。一是通過“興義市場監(jiān)管”微信公眾號及各行業(yè)市場主體監(jiān)管微信群發(fā)布《興義市市場監(jiān)督管理局關(guān)于開展線下購物七日無理由退貨的倡議書》，提高活動的知曉率。二是將日常巡查與線下宣傳相結(jié)合，以單個放心消費單位為基礎(chǔ)，以特色街區(qū)、核心商圈、特色行業(yè)、重點鄉(xiāng)村等消費密集場所為重點區(qū)域，引導(dǎo)經(jīng)營者充分認識活動對提高店鋪信譽度、美譽度的重要意義，積極響應(yīng)、踴躍參與活動，主動承諾、認真踐諾，并接受相關(guān)部門的監(jiān)督與管理及消費者、社會公眾的監(jiān)督。

圖為：“興義市場監(jiān)管”線上宣傳“七日無理由退貨”活動

　　截至目前，此項活動已宣傳商戶263家，發(fā)放倡議書322份，有39戶商戶參與承諾活動，此項工作仍在持續(xù)推進中。興義市市場監(jiān)管局將加大宣傳力度，繼續(xù)向全市廣大實體店經(jīng)營者發(fā)出“線下七天無理由退貨承諾”倡議，為改善消費環(huán)境、提升消費者購物體驗作出貢獻。

　　來源：興義市場監(jiān)管