近三年來，興義市文體廣電旅游局面向景區(qū)景點、旅行社、星級酒店等旅游服務單位，積極組織旅游從業(yè)人員培訓，對旅游者開展文明旅游宣傳引導，并指導相關單位開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動，貴州醇景區(qū)、萬峰林景區(qū)分別在2022年、2023年獲得省級文明旅游示范單位稱號，2024年云屯旅游度假區(qū)文明旅游示范單位也在積極申報中。

　　營造文明旅游氛圍。各景區(qū)在游客服務中心、停車場和景區(qū)入口等顯眼位置設置了文明旅游和綠色環(huán)保相關公益廣告景觀小品，并在游道、草地、樹林等地方設置文明告知、文明引導等標語標牌。

　　做好旅游志愿服務。6個4A級景區(qū)組建了專門的志愿服務隊伍，利用微笑小屋、崗亭、游客服務中心等地方設置了學雷鋒志愿服務站點，特別是在節(jié)假日期間招募旅游志愿者在景區(qū)游客服務中心、停車場、交通路口等游客密集處開展秩序維護、醫(yī)療救助、購票引導、旅游線路、旅游優(yōu)惠政策咨詢服務等旅游志愿服務工作，通過耐心細致周到的服務贏得了廣大游客的稱贊。

　　開展文明餐桌行動。在景區(qū)的餐飲服務區(qū)域，桌上和墻上都設置了醒目的“文明餐桌、公筷公勺”文明標語，餐廳服務員作為文明引導員，在做好就餐服務的同時對浪費食物的行為進行勸導，提醒就餐人員注意點菜數(shù)量，并提供半份菜和打包等服務。

　　豐富文明旅游活動。開展了“相約文明旅游重視出行安全”進車站、“相約文明旅游倡導健康‘食’尚”進鄉(xiāng)村、“相約文明旅游爭當文明游客”進景區(qū)、“文明旅游我先行”等宣傳活動10余場，向游客宣傳興義市的旅游線路、傳統(tǒng)美食，并通過發(fā)放宣傳冊、紀念品等形式向游客傳播文明旅游知識。

　　興義市以6個4A級景區(qū)旅游服務質量提升為重點，通過規(guī)范管理、提升服務、營造氛圍、強化宣傳等措施，發(fā)揮了景區(qū)文明旅游示范作用，營造了文明和諧旅游環(huán)境。

　　來源：興義市融媒體中心 作者：郭囡囡