信訪渠道接地氣群眾訴求不在難

2015年04月22日 16:53:05來源：亮點(diǎn)黔西南作者：翁安龍張麗

亮點(diǎn)黔西南訊為縮短和減少群眾反映問題、表達(dá)訴求的時(shí)間和精力，緩解矛盾糾紛、減少越級(jí)信訪，有效維護(hù)群眾合法權(quán)益，義龍?jiān)囼?yàn)區(qū)紀(jì)工委監(jiān)察審計(jì)局在開通123888信訪舉報(bào)電話，在9個(gè)鎮(zhèn)91個(gè)村的行政辦公區(qū)設(shè)立紀(jì)工委信訪舉報(bào)箱的基礎(chǔ)上，4月17日又統(tǒng)一在各鎮(zhèn)人員集中的部分組設(shè)立了100個(gè)信訪舉報(bào)箱。同時(shí)，在頂效鎮(zhèn)政府、頂效鎮(zhèn)樓納村、德臥鎮(zhèn)政府、德臥鎮(zhèn)衛(wèi)生院、龍廣鎮(zhèn)政府及龍廣鎮(zhèn)第二中學(xué)六個(gè)點(diǎn)建設(shè)了視頻信訪室，開通視頻信。群眾有信訪訴求，到視頻信訪室打開專用騰訊QQ視頻，便能與試驗(yàn)區(qū)紀(jì)工委信訪室接訪人員面對(duì)面交談。

為使舉報(bào)箱和視頻信訪有效發(fā)揮，試驗(yàn)區(qū)紀(jì)工委對(duì)各鎮(zhèn)提出明確要求，各鎮(zhèn)紀(jì)委對(duì)村、鎮(zhèn)兩級(jí)信訪舉報(bào)箱必須明確專人管理、定時(shí)開取、嚴(yán)格保密，對(duì)群眾反映的問題做好登記、及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)告和反饋，下一步，視頻信訪室將普及到試驗(yàn)區(qū)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。至此，試驗(yàn)區(qū)老百姓不用出村、出鎮(zhèn)，就能及時(shí)將想要反映的問題以信訪舉報(bào)信、錄音舉報(bào)、視頻面對(duì)面交談等形式反映出來，真正解除了群眾擔(dān)心所反映的問題不能及時(shí)反饋到上一級(jí)信訪部門的困惑。（翁安龍張麗報(bào)道）