自黨史學(xué)習(xí)教育及政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，黔西南公安積極推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，有效結(jié)合“三微”服務(wù)，從“微”入手，知群眾所需，解群眾所困，不斷增強(qiáng)群眾滿意度、安全感、幸福感。

　　“微服務(wù)”大用處，提升群眾滿意度

　　“要以實(shí)際行動(dòng)踐行‘我為群眾辦實(shí)事’，才能進(jìn)一步拉近警民之間的距離。”義龍新區(qū)公安分局龍廣派出所所長(zhǎng)李自軍說。

　　近日，查某給龍廣派出所打了一通咨詢電話，詢問自己因身份證丟失，無法辦理相關(guān)社保業(yè)務(wù)，加上身體殘疾，年齡較大，無法自行到派出所辦理，不知該怎么辦。

　　值班民警在向?qū)Ψ皆儐栕≈泛�，立刻啟程將其接回派出所了解詳�?xì)情況。

　　因左手手掌殘疾查某無法完整采集戶籍?dāng)?shù)據(jù)，民警特殊情況特殊辦理， 在為其辦理相關(guān)手續(xù)后，又將查某安全送回家中，并表示身份證辦好之后會(huì)再為他送過來。

　　黔西南公安用心考慮群眾所需，耐心幫助解決實(shí)際困難，辦理業(yè)務(wù)由“坐等上門”變?yōu)?ldquo;主動(dòng)上門”，堅(jiān)持把服務(wù)延伸到群眾身邊，最大限度方便群眾辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”。

　　“微警務(wù)”保平安，反應(yīng)迅速除隱患

　　冊(cè)亨縣公安局者樓派出所在開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)過程中有效結(jié)合“微警務(wù)”延伸開展，確保群眾事無小事，解決小隱患就是保證大安全。

　　“我手機(jī)里警務(wù)群有36個(gè)，涉及1400余人，含行業(yè)場(chǎng)所、社區(qū)警務(wù)、校園安保等。”冊(cè)亨縣者樓派出所所長(zhǎng)蒲啟江說。

　　5月初，東風(fēng)社區(qū)居民黃某在“公安+社區(qū)警務(wù)群”內(nèi)發(fā)出求助消息，稱其鄰居唐某有精神病史，曾入院治療，目前情緒非常激動(dòng)。者樓派出所收到消息立刻出動(dòng)，民警在現(xiàn)場(chǎng)與唐某溝通未果。遂與其父母溝通，得知唐某患有產(chǎn)后抑郁，丈夫還與其離婚并帶走孩子，至此唐某狀態(tài)越發(fā)嚴(yán)重。在征得其父母同意后，順利將其安全送往醫(yī)院進(jìn)行救治。

　　目前，黔西南公安在全州建立了6000余個(gè)“公安+”多元共治群，利用微警務(wù)群開展信息收集、服務(wù)群眾等工作，進(jìn)一步拉近警民距離、提升工作效率。

　　“微治理”促和諧，小案絕對(duì)不小辦

　　黔西南公安有效將 “微治理”與“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，在點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決群眾問題的同時(shí)，消除“小隱患”,杜絕“大漏洞”，達(dá)到實(shí)事實(shí)辦有實(shí)效。

　　“都是些魚肉之類的小東西，真是沒想到他們那么放在心上。” 貞豐縣北盤江鎮(zhèn)三岔路社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商戶王阿姨說起派出所工作效率，贊不絕口。

　　日前，北盤江派出所接到王阿姨報(bào)警電話，稱自己魚池里的魚被撈走了，近期菜市場(chǎng)內(nèi)也頻繁出現(xiàn)失竊的情況。

　　接警后北盤江派出所所長(zhǎng)王書叁迅速反應(yīng)，趕往現(xiàn)場(chǎng)。

　　通過對(duì)商戶們進(jìn)行走訪調(diào)查、調(diào)取天網(wǎng)監(jiān)控、民用監(jiān)控等手段進(jìn)行分析研判，發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人，并于當(dāng)日成功將張某、李某等三名犯罪嫌疑人抓獲歸案。

　　不久后，又成功查處3起盜竊菜市場(chǎng)內(nèi)小物品及摩托車少量汽油案件，抓獲6名犯罪嫌疑人，目前案件正在辦理當(dāng)中。

　　“你對(duì)群眾好不好，他能感受得到，所以我們一直堅(jiān)持小案絕對(duì)不小辦。”王書叁說，現(xiàn)在我們將更多警力投放在加強(qiáng)夜間巡邏盤查，預(yù)防違法犯罪上，致力打造一個(gè)“平安北盤江”。

　　(劉珠珠)

責(zé)編：盧生龍