每一屆的國際山地旅游暨戶外運動大會期間，在咱們興義的酒店、會場、機場、高速路口、各景區(qū)，都會有一群身著統(tǒng)一民族服飾的年輕人在默默地付出，他們用青春面孔提供最好的服務，用飽滿的熱情和溫暖的微笑為大會添彩，他們有一個共同的名字——志愿者，今天咱們的節(jié)目就帶大家一起去認識一位服務了三屆國際山地旅游暨戶外運動大會的志愿者——朱芯葉。

　　10月29日，2019國際山地旅游暨戶外運動大會的第一天，下午三點，記者在趙莊戴斯度假酒店見到了在這里做志愿者服務工作的朱芯葉，她正從酒店的志愿者辦公室里走出來，忙著去送她接待的領導到富康國際會展中心參加會議，一路上，她一邊走一邊和各個部門對接著送領導到會場的事宜，來到領導乘坐的車輛旁，和司機對接好以后，她走上車，檢查車上的衛(wèi)生，找來毛巾將車里仔仔細細的擦了一遍，擦完之后，又走到每一個座位上查看資料和礦泉水是否擺放好，每一項工作都做得非常的仔細，一切都準備就緒以后，才引導領導上車前往會場。她告訴我們，今年她負責一號車，一號車接送的都是一些重要領導，她做的是一對一的志愿服務工作，每一項工作都必須做得非常的仔細。

　　志愿者 朱芯葉：

　　我們之前要經(jīng)過三輪的培訓 從禮儀培訓 到要熟悉各個會場 了解所有的活動流程 掌握每一個嘉賓的信息 從得到嘉賓的名單 確定嘉賓是什么時候到 什么交通工具到 我們要什么時候接 我們要聯(lián)系接車的駕駛員 把車輛打掃好 然后去機場接 到了機場還得聯(lián)系機場迎送組的 比如說是VIP領導的 我們要對接好VIP通道 如果是普通的領導和嘉賓 也要跟迎送組的做好對接 接到嘉賓以后 回到酒店我們要檢查好嘉賓的房間 所有的物資 水 會議資料都得放好 放到他的房間里

　　朱芯葉在這之前雖然已經(jīng)參加過兩次大會的志愿者工作，也積累了不少的經(jīng)驗，但每一次志愿者工作對于她來說都是一次挑戰(zhàn)，每一次她都會把最美的微笑留在嘉賓的記憶里。

　　志愿者 朱芯葉：

　　工作會做得比較細 因為自己有了前兩次的經(jīng)驗 知道在什么地方容易出問題 然后會在各個細節(jié)上做得更細一些 每一次志愿服務都是對自己的一次挑戰(zhàn) 其實我們就是代表黔西南州 最直接的跟嘉賓見面 把黔西南州最微笑的服務帶給嘉賓 對我們志愿者來說 最萬能的語言是服務 最簡短的回答是行動

　　朱芯葉還告訴我們，參加了三屆大會的志愿者工作，自己的收獲也是非常的多，對于個人能力也是一次提升，每次志愿者工作雖然很累，但是很快樂。

　　志愿者 朱芯葉：

　　參加了三屆的山地旅游大會 我為大會服務了三年 我覺得收獲蠻多的 第一就是一種奉獻的精神 志愿者都是在幕后默默的付出 就是 沒有人會記住你的面容 沒有人會記住你的名字 每一個“峰鈴”都是穿著這樣的衣服 然后穿梭在各個會場 活動現(xiàn)場 車站 迎送著一組又一組的嘉賓 在這個過程中 累并快樂著

　　不僅是朱芯葉，2019國際山地旅游暨戶外運動大會的每一位志愿者都是這樣全心全意的投入到服務工作中，據(jù)了解，在本次大會期間，共有600名志愿者秉承“提供溫暖服務，傳播文化交流，發(fā)揚志愿精神”的志愿服務理念，弘揚“奉獻，友愛，互助，進步”的志愿精神，為整個大會的成功舉辦傾力服務，為數(shù)千名中外嘉賓提供熱情周到、高效優(yōu)質(zhì)的志愿服務。

　　為朱芯葉點贊，因為有朱芯葉為代表的一個又一個志愿者的微笑服務，我們每一次盛會、每一場大型慶典活動才能圓滿成功，并給客人留下了美好的印象，正是這許許多多的志愿者為宣傳黔西南、宣傳興義作出了積極的貢獻。

　　作者：李德榮

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