工行興義分行最美服務瞬間展現(xiàn)滿滿正能量

2018年02月09日 17:47:24來源：亮點黔西南作者：宋微微

拿起手中的相機，走進工行興義分行，拍下最美服務瞬間，用照片講述背后的故事，與工行一起發(fā)展服務之美。

近日，工行興義分行主辦“尋找最美服務瞬間”活動，旨在營造為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的良好氛圍，打造讓客戶滿意的服務窗口，展示一線員工的風采。

共享雨傘為您遮風擋雨

天氣像孩子的臉，說變就變，前幾個小時還是艷陽高照，一眨眼就冷風陣陣陰雨綿綿，給在坪東支行辦完業(yè)務的張女士殺個措手不及，她站在門后焦急的來回踱步，但雨勢絲毫沒有變小的跡象，客服經(jīng)理見此，主動上前給她推薦工行共享雨傘便民服務，張女士喜出望外隨即關注了工行共享雨傘服務號，不到半分鐘就完成了借傘手續(xù)，解決了她的燃眉之急。小小一把雨傘，分享的是便捷，傳遞的是愛心，共享雨傘可以惠及更多人，讓愛傳遞得更多更廣。

兌換殘幣為您減少損失

一場小火將房間點燃，數(shù)萬元人民幣遭到損壞。1月25日，何女士來到工行興仁支行兌換殘幣，該行工作客服人員見何女士殘損人民幣數(shù)量較大，主動協(xié)助其粘貼和裁剪被火燒壞的一百元人民幣，經(jīng)歷一個多小時，最終為其兌換人民幣5260元，當工作人員通過窗口將嶄新的紙幣交到何女士手中時，何女士憔悴的面容終于露出一絲開心的笑容。她說，感謝銀行的工作人員這么用心，讓我減少了損失，不管怎么樣，這已經(jīng)是不幸中的萬幸了。

指紋確認為您解決不會簽名尷尬