“五一”假期 興義各景區(qū)堅守崗位平安迎客
“五一”假期,興義風和日麗,全國各地的游客紛至沓來,大家出游熱情不斷升溫。馬嶺河峽谷、萬峰林、萬峰湖景區(qū)內(nèi)游人如織、人氣爆棚,旅游接待工作秩序井然、有條不紊,處處一派踏春賞景和諧有序的熱鬧場景。
興義各景區(qū)嚴格按照疫情防控要求進行控流,嚴格落實每日消毒工作,工作人員認真進行身份查驗、體溫監(jiān)測、登記,森林消防、道路運政、公安,時刻嚴陣以待,堅守崗位的工作人員各司其職,共同用汗水保障游客的安全和舒心。
5月3日,清晨六點半,來自廣西南寧的五百人專列旅游團抵達興義頂效火車站。與此同時,在興義萬峰林景區(qū),崗位上的工作人員早已集結(jié)就緒,整裝等待著這一批遠道而來的客人。
引導游客掃碼入園、講解防疫安全規(guī)定、給每個游客檢測體溫……這一項項看起來簡單的工作,工作人員每天都要重復無數(shù)次,一天下來,累得腰酸背疼,但大家依然帶著微笑服務,堅守在工作崗位上。測溫點工作人員文萍告訴記者:“作為進入景區(qū)的‘把門人’,對每一位游客的身份查驗、體溫檢測和登記程序我都一絲不茍,不敢掉以輕心。”
興義市萬峰林旅游集團營銷中心經(jīng)理冉興普說:“在疫情影響下,有很多同事很長時間沒有與家人出去玩了,也想趁著假期計劃在黔西南周邊短途游玩,不過因為這個‘五一’假期情況特殊,最后大家都堅守在崗位上。”
節(jié)假日期間,興義各景區(qū)堅持全員上崗,各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作,售票、檢票工作細致迅速,游客服務中心、電瓶車工作人員熱情服務,安全保障人員強化巡查,停車場管理員引導車輛有序停放,“景區(qū)美化師”守護景區(qū)最美的風景……
來自廣西南寧的游客鄒女士告訴記者:“這是我第二次來到黔西南,我發(fā)現(xiàn)各個景區(qū)的工作人員都很熱情,每一個關(guān)卡的工作人員都帶著微笑服務,確實讓游客心情愉悅,這樣的精神讓我們此趟旅游更加有意義。”
觀光車工作人員雖然重復駕駛著一樣的線路,但胡建新卻不覺得枯燥無味。他告訴記者:“其實駕駛觀光車是一件很有意思的事情,能見到不同地方的游客,聽到各種不同的方言。有時候聽他們閑聊,有時候也有游客會找我聊天。工作之余讓我了解到了更多的事情,也是一種別樣的收獲。”
除了像往常一樣確保景區(qū)安全問題之外,今年的假期,安保人員們在巡邏過程當中還需要不斷地提醒大家,和游客溝通,給他們提示,他們表示雖然比較辛苦,但也很開心。
一到假期,旅游從業(yè)者們總是在忙碌,但正因他們的堅守,也才有了游客們“詩與遠方”的旅游樂趣。(來源:黔西南日報 作者:記者 陳安彤)
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